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LORAPAN 全球保固退換貨政策

LORAPAN非常重視每位消費者的使用權利,只要商品問題屬於消費者保護法的範圍內,我們將盡力幫您完成相關退換貨動作。您在取貨後如有不適合 / 瑕疵 / 配送錯誤的商品,請在7日鑑賞期內辦理退貨申請(如您購買3項商品,1項不合適,僅需要把不適合的退回即可),而退回的商品必須是全新狀態、意即沒有外出穿戴使用過、沒有裝配組裝過,且退回時需包裝完整,否則恕不接受退貨。同筆訂單初次退換貨,將由LORAPAN負擔運費。

特別注意事項 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱/袋中,以便維持您退/換貨的權益,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。LORAPAN亦將以最快速度完成您的退/換貨

換貨 換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。如您需要, 退款, 退/換貨,請填寫以下訊息,寄送E-mail 至客服信service@lorapan.com,我們將立即為您處理

訂單編號 訂購者全名 訂購者電話 退換貨原因敘述退/換貨注意事項 如您仍有其他疑問,也歡迎於週一至週五09:00-18:00來電886- 2-27358992,我們都有專人會立即為您服務。

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